Wat is een alarmcentrale?
Een alarmcentrale ontvangt en beoordeelt alarmsignalen van aangesloten systemen. Afhankelijk van de afspraken verwittigt de centrale contactpersonen, hulpdiensten of een vergunde bewakingsonderneming voor interventie.
Wat doet een alarmcentrale?
Een alarmcentrale verwerkt meldingen van bijvoorbeeld inbraak-, overval- of technische alarmsystemen. Operatoren volgen vaste procedures om na te gaan welk signaal werd ontvangen en welke opvolging nodig is.
Hoe verloopt alarmopvolging?
- Het alarmsysteem stuurt een melding naar de centrale.
- De operator controleert het type melding en de beschikbare informatie.
- De afgesproken verificatie- en waarschuwingsprocedure wordt uitgevoerd.
- Indien voorzien, wordt een mobiele bewakingsagent of bevoegde hulpdienst gecontacteerd.
- De actie wordt geregistreerd en gerapporteerd.
Waarop letten bij uw keuze?
- Controleer of de alarmcentrale en betrokken dienstverleners correct vergund zijn.
- Vraag welke signalen worden opgevolgd en welke procedure per type alarm geldt.
- Maak duidelijke afspraken over contactpersonen, interventie en rapportering.
- Informeer naar bereikbaarheid, continuïteit en periodieke tests.
Veelgestelde vragen
Is een alarmcentrale hetzelfde als een meldkamer?
De termen worden in de praktijk soms door elkaar gebruikt. Voor de wettelijke activiteit en vergunning is de officiële kwalificatie bepalend.
Komt er bij elk alarm automatisch een bewakingsagent?
Nee. Dat hangt af van het contract, de verificatie en de afgesproken alarmprocedure.
Officiële bronnen
- BeSafe — Bewaking
- BeSafe — Vergunningen en activiteiten
- BeSafe — Wetgeving Private & Bijzondere Veiligheid
Mist u informatie over dit onderwerp? Geef een suggestie door →